Husse sous les projecteurs de Madame Figaro : les ingrédients d'un modèle de franchise durable

Récemment mis à l’honneur dans Madame Figaro, le réseau revient sur les piliers de son développement et les valeurs qui fédèrent ses franchisés au quotidien.

L’histoire d’une enseigne pionnière sur le marché de l’alimentation animale

L’histoire de Husse en France débute dans les années 1990 lorsque Mickaël Mendes, alors professionnel du secteur agroalimentaire, découvre cette marque suédoise encore peu connue dans l’Hexagone. Convaincu par son approche innovante, il participe à son déploiement en France grâce à un modèle alors inédit : la livraison à domicile.

L’aventure commence sur le terrain, en tant que franchisé, afin de tester le concept en conditions réelles. Les résultats sont rapidement au rendez-vous. Au fil des années, le réseau se développe progressivement et rassemble aujourd’hui près de 150 franchisés en France. Cette progression repose notamment sur l’adaptation du concept d’origine aux attentes des consommateurs français, particulièrement sensibles à la proximité, au service et à la qualité de la relation client.

Bien plus que des produits : un accompagnement personnalisé pour chaque animal

Sur un marché très concurrentiel, Husse a choisi de placer le conseil au centre de son modèle. Pour l’enseigne, la qualité des produits doit s’accompagner d’un soutien sur mesure afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque animal.

Les conseillers du réseau sont formés à la nutrition animale afin de recommander les produits les plus adaptés selon différents critères comme l’âge, l’activité ou l’environnement de l’animal. « Le produit qu’on va conseiller au client, c’est le produit qui sera le plus adapté à l’animal », souligne Mickaël Mendes.

Cette approche personnalisée répond aux attentes de consommateurs toujours plus attentifs à la composition des aliments et à la transparence des informations qui leur sont communiquées.

Passion, proximité et accompagnement : les clés du succès des franchisés Husse

Le développement de l’enseigne repose avant tout sur l’implication de ses franchisés. Plus qu’un parcours académique ou une expérience spécifique, Husse recherche des entrepreneurs animés par une véritable passion pour les animaux et le contact humain. « La première chose, c’était aimer les animaux », insiste Mickaël Mendes.

Pour favoriser leur réussite, le réseau propose un accompagnement complet incluant la formation initiale, le soutien commercial et un suivi régulier. Cette proximité permet aux franchisés de développer leur activité dans un cadre rassurant tout en conservant une réelle autonomie. Une approche qui rassemble des entrepreneurs aux parcours différents autour d’une même ambition : donner du sens à leur projet professionnel. « On consacre énormément de temps pour nos franchisés », affirme-t-il.

Grâce à cette approche fondée sur la proximité, l’accompagnement et le respect du bien-être animal, Husse poursuit son développement en s’appuyant sur un modèle où l’humain demeure au cœur de la réussite.