Le parcours et la vision terrain de Pierre, franchisé Rénovert à Besançon
À Besançon, Pierre de Las Heras parle de l’approche globale de Rénovert : un accompagnement, du juridique au technique, au service d’une relation client performante et durable.
Interview de Pierre de Las Heras, Franchisé Rénovert Besançon
Publié le 24/04/2026 , Temps de lecture: 2 min
Un parcours au service de la franchise
Pierre de Las Heras, franchisé Rénovert à Besançon, s’appuie sur un parcours professionnel diversifié. Avant de rejoindre l’univers de la rénovation, il a évolué dans plusieurs secteurs, notamment la finance, les télécoms, l’alimentation et plus récemment les énergies renouvelables. Cette pluralité d’expériences nourrit aujourd’hui sa manière d’accompagner les clients. Elle lui permet d’aborder chaque projet avec une vision transversale, en intégrant à la fois les enjeux économiques, techniques et commerciaux.
L’accompagnement Rénovert à chaque étape
Au cœur du modèle Rénovert, l’accompagnement occupe une place centrale. Il ne se limite pas à un simple cadre théorique, mais s’inscrit dans une logique très opérationnelle. Les franchisés bénéficient d’un suivi sur plusieurs dimensions clés : juridique, marketing, commerce, technique et savoir-faire métier. L’objectif est aussi d’identifier les erreurs à éviter, afin de sécuriser le développement de l’activité.
Une approche orientée performance et satisfaction
Dans son discours, Pierre de la Serrasse insiste sur un point clé : la relation client. Elle constitue un pilier incontournable de la réussite. Au-delà de l’expertise technique, il s’agit de construire une relation de confiance durable, fondée sur la qualité de service et l’attention portée aux détails.
Cette exigence s’accompagne d’une vigilance constante sur les performances. Les résultats chiffrés restent essentiels pour piloter l’activité, en particulier dans un contexte économique exigeant. L’équilibre entre rigueur financière, qualité d’exécution et excellence relationnelle permet ainsi de bâtir une activité solide et pérenne.













