Devenir locataire-gérant Carrefour : le témoignage de Prabou

Le parcours de Prabou jusqu’à la location-gérance

Prabou, 34 ans, est à la tête d’un Carrefour Proximité de la gare Saint-Lazare, qu’il exploite en location-gérance depuis le 1er janvier 2024. Il a rejoint Carrefour en 2009 comme étudiant, d’abord en caisse, puis en mise en rayon, avant de devenir manager puis chef de secteur, ce qui lui a permis de découvrir tous les métiers et la stratégie du groupe.

Il décrit Carrefour comme « une grande famille » et explique que la location-gérance est pour lui une suite logique : une manière de rester dans l’enseigne tout en changeant de modèle pour devenir chef d’entreprise. Gérer son premier magasin en location-gérance est, selon lui, une étape clé avant d’évoluer vers l’achat de son propre fonds de commerce et, éventuellement, la gestion de plusieurs magasins.

Un modèle accessible : 7 500 € d’apport pour exploiter un Carrefour Proximité

Prabou insiste sur le caractère accessible de la location-gérance Carrefour Proximité : avec 7 500 € d’apport personnel, il a pu prendre en gestion un magasin sous enseigne forte, ce qui n’est pas le cas dans beaucoup d’autres réseaux. Le dispositif est sécurisé par un accompagnement structuré : aide à la création de société via des cabinets d’avocats, information sur toutes les démarches administratives avant ouverture, présence de conseillers franchise, de conseillers métiers et d’un directeur territorial au moment de la reprise ou de la création du magasin. Cet accompagnement se poursuit ensuite, avec un suivi régulier pour intégrer les nouveaux concepts, optimiser le magasin et améliorer les résultats.

Liberté de gestion, management d’équipe et vraie proximité client

Dans cette vidéo, Prabou met en avant la liberté que lui offre la location-gérance : il recrute lui-même les personnes avec qui il souhaite travailler, gère son équipe au quotidien et pilote la gestion financière et marchande du point de vente. Il rappelle qu’il doit bien sûr respecter les règles et standards Carrefour, mais qu’il les adapte à la réalité de son magasin et de sa clientèle de gare.

Il insiste sur trois aspects qu’il apprécie particulièrement :

• La relation clients : des clients qu’il appelle par leur prénom et avec lesquels il tisse de vrais liens, ce qui n’existe pas de la même façon en hypermarché.
• La taille humaine de l’équipe : contrairement aux hypers où l’on peut compter 200 à 300 salariés, il connaît personnellement tous ses collaborateurs, qu’il croise et salue chaque jour.
• La liberté d’organiser son quotidien de commerçant, de prendre des initiatives et d’adapter son magasin aux attentes locales, dans le cadre posé par l’enseigne

Compétences clés et conseils aux candidats à la location-gérance

Un locataire-gérant doit savoir prendre des initiatives : il a un magasin à exploiter, avec des règles communes, mais il doit les ajuster à sa zone de chalandise, à ses clients et à ses contraintes. Selon lui, il faut être un bon gestionnaire à trois niveaux : la marchandise (offre, stocks, ruptures), la finance (résultats, rentabilité) et l’humain (recrutement, management, cohésion d’équipe).

Son message aux futurs candidats à la location-gérance : Vous n’êtes « jamais seuls ». En cas de difficulté, différents interlocuteurs (conseillers, direction territoriale, services support) sont disponibles pour vous épauler, analyser les problèmes et vous aider à corriger le tir. Et lorsque tout se passe bien, des opportunités s’ouvrent, notamment la possibilité de racheter un fonds de commerce et de développer un parc de magasins sous enseigne Carrefour.

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