Repar’stores franchit le cap des 100 M€ et confirme la solidité de son modèle de réparation

En 2025, le leader français de la réparation et de la modernisation de volets roulants et stores toutes marques dépasse les 100 M€ de chiffre d’affaires, porté par un modèle résilient, un réseau dense et une expertise terrain structurée à l’échelle nationale.

Repar’stores, un cap stratégique franchi dans un environnement contraint

Alors que l’inflation et les arbitrages de consommation pèsent sur de nombreux secteurs, Repar’stores poursuit sa trajectoire à contre-courant. En 2025, l’enseigne atteint 104,5 millions d’euros de chiffre d’affaires, en progression de 10 %, après 89 M€ en 2023 et 95 M€ en 2024. Cette croissance s’appuie sur un réseau de 240 franchisés et un maillage territorial toujours plus dense.

Depuis octobre 2025, Repar’stores est dirigée par Isabelle Bernardot, Directrice Générale, aux côtés des fondateurs. Elle porte l’ambition de structurer durablement un modèle de réparation à grande échelle, fondé sur l’expertise, la proximité et la performance économique.

Un maillage opérationnel dense au cœur de la performance de Repar’stores

Le modèle opérationnel de Repar’stores repose sur l’intervention rapide et la proximité avec les clients. Fin 2025, le réseau compte 460 camions de réparation sillonnant l’ensemble du territoire. L’année a également été marquée par l’arrivée de 18 nouveaux franchisés et le déploiement de 32 nouveaux camions, faisant de cet exercice l’une des meilleures années de recrutement de l’enseigne.

« Nos camions incarnent notre modèle : ils vont au contact des clients, partout en France, et rendent visible une expertise artisanale que nous avons su structurer à l’échelle nationale » souligne Isabelle Bernardot, Directrice Générale.

La réparation et la satisfaction client comme piliers du développement

Repar’stores a bâti son développement sur une conviction forte : réparer chaque fois que cela est possible, et le faire avec exigence. En 2025, le réseau a réalisé 245 000 interventions sur l’ensemble du territoire, soit une intervention toutes les quatre minutes en France, et remplacé 95 000 moteurs.

La qualité de service reste un pilier du modèle, avec une satisfaction client mesurée à 9,9 sur 10 sur la base d’avis vérifiés, un niveau constant depuis 15 ans.

« Nous avons construit un modèle où l’artisan est central. Des professionnels capables de diagnostiquer, d’expliquer simplement, de proposer plusieurs options et d’apporter une solution immédiate. C’est cette exigence qui fait notre performance dans la durée » explique Isabelle Bernardot.