Avis Immobilier toujours plus proche de ses clients grâce à la technologie

Toujours dans l’idée de renforcer les relations clients et de les inscrire dans la durée, Avis Immobilier met les moyens technologiques pour y parvenir.

Pour les suivre dans la durée, de leur première location étudiante jusqu’à la gestion de leur patrimoine immobilier, le réseau d’agences immobilières avait déjà fait fusionner ses services : immobilier ancien, neuf et gestion locative. C’est désormais au tour des outils technologiques d’appuyer ces objectifs : espace client sur Internet et sur smartphone, suivi personnalisé, fidélisation, ventes croisées font déjà partie du système.

Les agents devraient progressivement être équipés en tablettes tactiles, afin de simplifier et d’accélérer le traitement des dossiers. L’application Iphone, dont Avis est le premier réseau immobilier à s’être doté, permet aux clients d’avoir accès aux annonces et aux services Avis où qu’ils soient. Quant au site internet, il a été revu pour leur offrir le maximum de services : alertes, simulateur de financement, création d’un panier de biens, etc.

Pour Steven Le Pallec, responsable e-business chez Avis Immobilier, ces outils permettront “de gagner en efficacité et en productivité au quotidien”.

Laurence, Rédaction Toute la Franchise©