Comment AmHappy accompagne ses franchisés avant, pendant et après l’ouverture ?

La formation initiale

Avant de prendre votre poste de directeur/directrice d’agence, vous bénéficiez d’une formation encadrée par l’équipe du siège, complétée par l’accompagnement d’un directeur d’agence déjà en activité.

La formation couvre notamment :

• Le concept AmHappy et son positionnement.

• Les offres et les différents dispositifs d’avantages salariés (expliqués de façon claire, sans jargon).

• Les outils : application, portail web, CRM, interface de gestion clients et partenaires.

  • La méthode commerciale BtoB : prospection, prise de rendez-vous, conduite d’entretien, présentation de la solution, construction d’une offre adaptée.

Pour compléter cette vision “siège”, vous êtes également accompagné(e) par un directeur d’agence déjà en place.

Objectif :

• vous montrer la réalité du métier sur le terrain,

• partager des retours concrets : ce qui marche, ce qui marche moins,

• vous donner des repères très opérationnels pour vos premiers pas.

Vous ne partez donc pas avec un simple manuel, mais avec des exemples vécus.

Votre accompagnement personnalisé sur le premier mois

Pendant ce premier mois (et plus si besoin), vous bénéficiez d’un suivi particulier avec le directeur de réseau :

· points réguliers avec le directeur de réseau,

· suivi adapté à votre rythme et à votre zone,

· conseils très concrets sur :

• vos premières prises de contact,

• vos rendez-vous,

• vos argumentaires,

• l’organisation de vos semaines.

L’objectif : vous aider à transformer la théorie de la formation en actions concrètes, sans vous laisser seul face à la page blanche.

Réunion mensuelle

Une fois votre activité lancée, l’accompagnement ne s’arrête pas. Chaque mois, vous participez à une réunion en visioconférence avec le siège.

Au programme :

· point d’avancement,

· partage des difficultés terrain,

· réponses aux questions,

· actualités produit / offres,

· bonnes pratiques du réseau.

Réunion trimestrielle

Tous les trimestres, l’ensemble du réseau se retrouve au siège.

Ces rencontres sont l’occasion de :

• revoir les équipes support,

• découvrir les nouveautés (offres, outils, évolutions du produit),

• travailler sur des thématiques clés (prospection, fidélisation, partenaires locaux, etc.),

• échanger entre directeurs d’agence, partager ce qui fonctionne sur vos territoires.

C’est un temps fort pour recharger les batteries, renforcer la cohésion et repartir avec de nouvelles idées.

Des ateliers tous les mois

En fonction des besoins qui remontent du terrain, AmHappy organise également des ateliers thématiques, par exemple sur :

• la prospection,

• la relation avec les partenaires locaux,

• la communication sur LinkedIn,

• l’animation d’un portefeuille clients.

Ces ateliers sont organisés en fonction des demandes générales des directeurs d’agence : ce ne sont pas des contenus théoriques “déconnectés”, mais des réponses à des besoins réels.

Votre accompagnement continu

Au-delà des temps formalisés, le directeur de réseau reste disponible en permanence pour vous :

• pour débloquer une situation,

• pour vous aider à préparer un rendez-vous important,

• pour réfléchir avec vous à une action sur votre zone.

Accompagnement inter-agence

L’accompagnement se construit aussi entre directeurs d’agence au quotidien. Vous pouvez ainsi, poser une question à vos pairs en temps réel… et bénéficier de l’expérience du réseau.

En résumé : un projet entrepreneurial, mais jamais en solitaire. Rejoindre AmHappy, ce n’est pas seulement ouvrir une agence et “se débrouiller” : Vous êtes accompagné !

Envie d’en savoir plus sur l’accompagnement AmHappy ? Si l’idée de développer votre propre agence vous séduit, mais que vous avez besoin d’un cadre structurant et d’un réseau présent à vos côtés : Consultez la fiche AmHappy sur Toute la Franchise.

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