" Je ne connaissais que le bâtiment, la formation m’a ouvert de nouveaux chemins "

Pouvez-vous vous présenter et nous parler de votre parcours professionnel ?

Mon parcours, c’est essentiellement le bâtiment, depuis une trentaine d’années. Ma dernière expérience, aujourd’hui, concerne les audits énergétiques à la vente ou pour l’accompagnement des aides de l’État.

Comment avez-vous découvert IP Conseils / Renov’Conseils et dans quel contexte avez-vous commencé à collaborer avec eux ?

J’ai découvert le groupe justement, par mon métier. On a fait connaissance pour récupérer et monter des dossiers d’audits énergétiques afin qu’ils puissent débloquer les éco-PTZ.

Qu’est-ce qui vous a marqué dans la manière de travailler du réseau ?

Le sérieux, la fluidité et la rapidité. En fait, c’était vraiment une machine de guerre pour moi.

À quel moment avez-vous ressenti le besoin d’aller plus loin dans l’accompagnement des clients ?

Très rapidement, en fait, parce qu’on côtoie les gens au quotidien et on se rend compte qu’ils ont vraiment besoin d’être accompagnés de A à Z. Je pense que c’est mieux que le client ne voie qu’une seule personne en face de lui et que je prenne les dossiers de A à Z avec eux.

Votre approche semble très humaine. Est-ce quelque chose de central dans votre engagement ?

J’ai beaucoup d’empathie pour les gens et il faut absolument les aider. Vraiment.

Où en êtes-vous aujourd’hui dans votre parcours de formation ?

Je finis ma formation, qui est très technique, et elle se termine la semaine prochaine. Derrière ça, je pense que je vais vite démarrer, sous un mois.

Qu’est-ce que cette nouvelle étape vous apporte personnellement ?

J’aime bien, honnêtement. Ça rebooste, ça donne envie d’y aller et vraiment d’accompagner les gens.

Veniez-vous du monde bancaire avant cette expérience ?

Je ne connaissais rien au monde bancaire. Je ne connaissais vraiment que le monde du bâtiment, et je pense que la formation que l’on fait nous amène sur les bons chemins.

Selon vous, à qui s’adresse ce métier et ce type d’accompagnement ?

À tout le monde, en fait. À tous ceux qui ont un peu d’empathie pour les gens et qui veulent absolument les aider.